مقدمة: تُعد البوابة الوطنية الموحدة للشكايات بالمغرب خطوة استراتيجية ومفصلية في مسار تحديث الإدارة وتعزيز مبادئ الحكامة الجيدة، وتأتي هذه المبادرة استجابة للتوجيهات السامية لصاحب الجلالة محمد السادس نصره الله ومضامين الدستور المغربي، فضلاً عن انسجامها مع البرنامج الحكومي الرامي إلى تطوير منظومة موحدة ومتكاملة لتدبير الشكايات. ويُعد هذا التوجه تجسيداً للفلسفة الملكية الرامية […] ظهرت المقالة البوابة الوطنية
